Cevap
Adam/saat modelimiz şeffaflık ve öngörülebilirlik üzerine kuruludur. Bir işin süresi yalnızca kodlamadan ibaret olmayıp planlama ve analiz toplantıları, teknik tasarım, geliştirme ve test süreçlerinin tamamını kapsar. Örneğin, 2 saatlik analiz, 1 saatlik planlama, 8 saatlik geliştirme ve 1 saatlik test toplamda 12 saat olarak faturalandırılır.
Her talebin başlangıcında, proje yöneticinizle iletişime geçerek ilgili iş için tahmini bir süre öngörüsü talep edebilirsiniz. Ekibimiz, talebinizin niteliğine göre deneyimlerine dayanarak size bir tahmin sunacaktır.
Bu süreler çoğunlukla isabetli olsa da AR-GE gerektiren görevler, entegrasyonlar veya beklenmedik teknik zorluklar nedeniyle değişiklik gösterebilir. Böyle bir durumda proje yöneticiniz çalışmaları durdurur, size yeni süreyi iletir ve sizden onay alarak devam eder. Bu tip durumlar için (proje başındaki kapsam aynı kalmak kaydı ile) müşterilerimizi koruyan aşağıdaki mekanizma geçerlidir.
Öngördüğümüz süre ile gerçekleşen süre arasında fark olması halinde de şeffaf bir model uygularız. Talebiniz doğrultusunda her iş için ortalama yapım süresi size iletilir. Eğer ek bir özellik eklenmezse, gerçekleşen süre öngörünün yüzde 25 üzerinde olsa bile en fazla yüzde 25’lik fark yansıtılır. Örneğin, 10 saat öngörülen bir iş 8 saatte biterse paketinizden yalnızca 8 saat düşülür; 12 saatte biterse 12 saat düşülür; 15 saatte biterse 12,5 saat düşülür. Eğer iş ortasında tarafınızdan yeni özellikler eklenirse, süreler güncellenir ve dilerseniz size tekrar paylaşılır.